Nu är det snart dags för virtuellt hembesök tillsammans med din energikonsult. Du ansuter till videosamtalet genom att klicka på länken som du fått i kalenderinbjudan och per sms. Men innan vi börjar, låt oss se till att telefonens webbläsarinställningar är optimerade för ett smidigt samtal.
För att säkerställa en problemfri upplevelse, skulle vi vilja rekommendera att du kontrollerar inställningarna i din webbläsare på din telefon. Här är stegen för att göra det:
För Android-telefoner:
1. Öppna Inställningar i din Android-telefon.
2. Scrolla ner och tryck på Appar och meddelanden eller Appar (beroende på telefonmodell).
3. Hitta och tryck på Google Chrome (eller till exempel Firefox, om du använder en annan webbläsare).
4. Tryck på Behörigheter.
5. Här kan du aktivera eller inaktivera tillgång för Kamera och Mikrofon.
6. Tryck på Kamera och se till så att det inte är inställt på ”Tillåt inte”. Om så är fallet, ändra till ”Tillåt bara när appen används”.
7. Gå tillbaka till föregående vy och gör detsamma för Mikrofon.
FOR IPHONE:
safari
1. Gå till Inställningar på din iPhone.
2. Scrolla ner och tryck på Safari.
3. Gå längst ner och och leta efter Inställningar för Webbplatser. Här kan du aktivera eller inaktivera tillgång för Kamera och Mikrofon.
4. Klicka på Kamera och klicka i Tillåt.
5. Gå tillbaka till föregående vy och gör detsamma för Mikrofon.
CHROME/FIREFOX/Övriga WebbLäsare
1. Gå till Inställningar på din iPhone.
2. Scrolla ner och tryck på Chrome / Firefox / Annan webbläsare.
3. Här kan du ändra inställningarna för Kamera och Mikrofon.
