top of page
Problem med värmepumpen?
Vi hjälper dig.
Har du en värmepump från Klimio med vårt serviceavtal Bekymmersfritt ägande har du tillgång till vår värmepumpsjour. Den står redo att hjälpa dig varje dag, året runt.
Innan du ringer, ta en titt i vår guide till självhjälp.
De flesta driftstörningar kan avhjälpas med hjälp av våra guider eller stöd via mail eller telefon. Om det krävs skickar vi ut en tekniker för felsökning och åtgärd.
1
Felanmälan
Innan du gör en felanmälan, se först om du hittar lösningen i guiden nedan.
Lyckas du inte komma tillrätta med problemet, använd formuläret längst ner för att göra en felanmälan. Vår servicekoordinator kontaktar dig för felsökning.
2
Avhjälpande
I de flesta fall kan problemet avhjälpas på distans. Vid behov skickar vi dock ut en tekniker för åtgärd.
Om den nödvändiga åtgärden bedöms bli mer omfattande, rådgör vi med dig först.
Akut problem?
Om ditt hus helt saknar värme och eller varmvatten ring 010-300 17 70 och klicka dig vidare till jouren.
Om problemet konstateras vara akut kan vi oftast hjälpa dig samma dag.
FAQ
Vanliga problem
Innan du gör en felanmälan, se först om du kan diagnostisera och avhjälpa på egen hand med hjälp av guiden nedan. Använd gärna sökfunktionen.
Felanmälan
Felanmälan
bottom of page